Vous vous posez peut-être ces questions...
Quelle est la politique de retour ?
Il est possible de me renvoyer votre commande sous un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Je vous invite à choisir un mode d'expédition avec suivi, car je ne pourrais être tenu responsable en cas de perte de colis.
Et si je ne me sers pas du produit ?
On a tous commencé un carnet avec de bonnes intentions et parfois, on l'a laissé de côté. Ces produits ne sont pas là pour être rempli parfaitement mais pour quand tu en ressens le besoin.
Quand recevrai-je ma commande ?
Dès que ta commande est validée, elle est préparée avec soin. Les délais d'expédition sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés. Une fois ton colis expédié, tu recevras un email de confirmation avec les informations de suivi. Le délai total de réception peut varier légèrement selon le transporteur et ta localisation.
Si tu n'as rien reçu passé ce délai, n'hésite pas à me contacter.
Où sont fabriqués vos produits ?
Mes produits sont fabriqués en Europe, principalement en Allemagne et France.
Mais aussi Asie, Amérique.
Je travaille avec des partenaires qualitatifs afin de garantir des standards de qualité et une production fiable.
Est-ce que ce n'est pas juste un carnet comme les autres ?
Oui, c'est un carnet. Mais il a été choisi avec intention. Le choix du design, de l'espace, du papier. Tout est fait pour que tu te sentes libre d'écrire, de t'organiser ou créer sans pression.