Il est possible de me renvoyer votre commande sous un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Je vous invite à choisir un mode d'expédition avec suivi, car je ne pourrais être tenu responsable en cas de perte de colis.
Quand recevrai-je ma commande ?
Dès que ta commande est validée, elle est préparée avec soin. Les délais d'expédition sont compris entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois ton colis expédié, tu recevras un email de confirmation avec les informations de suivi. Le délai total de réception peut varier légèrement selon le transporteur et ta localisation.
Si tu n'as rien reçu passé ce délai, n'hésite pas à me contacter.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les produits proposés sur Grand Mère & Moi ne sont pas fabriqués directement par mes soins et ne sont pas des créations de ma propre marque.
Mon travail consiste à sélectionner avec soin des articles de papeterie qui correspondent à l’univers et aux valeurs de la boutique, afin de vous proposer une sélection cohérente et pleine de charme.
Je travaille avec différents fournisseurs : mes produits proviennent principalement d’Europe, mais certaines références sont également fabriquées en Asie ou en Amérique du Nord.
Je tiens à être totalement transparente sur leur provenance : Grand Mère & Moi est avant tout une boutique de papeterie multimarque, dans laquelle chaque produit est choisi pour son design, sa qualité et sa place dans l’univers que je souhaite créer.
